DDC 17 mei 2022 - Massa is kassa?

Dinsdag, 17 mei 2022, door Emile Peels en Jan Beekman

Aangezien ikzelf nog maar 2 jaar in de sector zit, was dit dankzij Covid helaas nog maar mijn eerste event van deze omvang, en niet onbelangrijk, ook mijn eerste live event. Veel nieuwe indrukken, maar misschien daarom ook net des te interessanter.

Als 2de onderwerp van de avond had ik bewust gekozen voor ‘massa is kassa’. Op voorhand wist ik niet exact waarover deze sessie ging gaan, wat me ergens ook wel triggerde om er meer over te weten te komen. Bij het begin van de sessie bleek dat ook de gastsprekers niet meteen een idee hadden welke titel nu het beste zou passen bij hun onderwerp, al snel werd duidelijk dat ‘massa is kassa’ alles mooi samenvat.

2 bedrijfsleiders die ook 2 totaal verschillende visies hanteren en bijgevolg ook een andere betekenis geven aan ‘massa is kassa’. De 2 bedrijven die tegenover elkaar stonden waren ‘ABC E Business’ en ‘Mysolution’. Wat hen vooral onderscheid is hoe hun klantenbestand opgebouwd is. Waar ‘ABC E Business’ vooral focust op zoveel mogelijk kleinere klanten op korte termijn, focust ‘Mysolution’ zich minder op kwantiteit, maar wel op grotere klant met bijgevolg een groter aantal licenties.

Aangezien ‘ABC E Business’ zich focust op zoveel mogelijk klanten op korte termijn, is het in hun geval cruciaal om zo efficiënt mogelijk om te springen met de beschikbare tijd.  Daarom kiezen zij in het begin van de implementatie voor een vast traject van klassikale workshops, waarbij key-users van verschillende klanten kunnen deelnemen. Om ervoor te zorgen dat deze workshops niet uitmonden in een uit de hand gelopen vragenuurtje, is een duidelijke structuur en einddoel van de workshops hier heel belangrijk.

De grootste gemeenschappelijke factor in dit verhaal is dat beide bedrijven focussen op geen of zo weinig mogelijk maatwerk. Dit was toch wel een aspect wat bij veel deelnemers interesse opwekte, vooral interesse in hoe ze dit juist aanpakken bij de klanten. Het is in onze sector algemeen geweten dat klanten hoge verwachtingen hebben en graag hun been stijf houden als het aankomt op maatwerk. De motivatie voor change management is vaak veel minder groot dan de motivatie voor maatwerk. Duidelijke afspraken en een heldere prijszetting, zowel voor alsook tijdens de implementatie zelf, zijn de cruciale factoren om deze aanpak te doen werken.

Persoonlijk kan ik terugblikken op een geslaagd event. Niet enkel inhoudelijk, maar ook los van verschillende sessie wat het zeer leuk om andere concullega’s binnen de sector te leren kennen in een aangename informele sfeer. Voor herhaling vatbaar!

Verslaggever:Niel​ Huysmans
Fotograaf: Dick Maritz

« Naar het overzicht

Events

15 november 2022 - Dynamics 365 Event, 15 november 2022
Van der Valk Hotel Veenendaal | Bastion 73 | 3905 NJ Veenendaall
Datum: 15 november 2022
Meer informatie »

17 mei 2022 - DDC Jaarevent 17 mei 2022
Kas meeting, De Bleek 13, 3447 GV Woerden
Datum: 17 mei 2022
Meer informatie »

10 november 2021 - Dynamics 365 BC Event, 10 november 2021
Van der Valk Hotel Veenendaal | Bastion 73 | 3905 NJ Veenendaall
Datum: 10 november 2021
Meer informatie »


Nieuws

Dutch Dynamics Community - Nieuwsflits * November 2022
02 november 2022
Lees bericht »

TIE Kinetix nieuwe Gold sponsor
30 oktober 2022
Lees bericht »

Event data 2020-2023
03 september 2022
Lees bericht »


Blog

DDC Jaarevent Woerden 17 mei 2022
17 mei 2022
Lees blog »

DDC 17 mei 2022 - Bouw meertalige applicaties met help van de Microsoft Dynamics Translation Service
17 mei 2022
Lees blog »

DDC 17 mei 2022 - Business Central Performance & Archiving | Tips en Learnings
17 mei 2022
Lees blog »

Eventdata seizoen 2022-23

  • dinsdag 15 november 2022
  • dinsdag 24 januari 2023
  • dinsdag 4 april 2023
  • dinsdag 13 juni 2023

 

Wat is de Dutch Dynamics Community?

Ons doel is het delen van kennis en ervaringen rondom Microsoft Dynamics software.

We bieden de mogelijkheid aan alle Microsoft Dynamics Professionals om met elkaar in contact te komen en deel te nemen aan presentaties en discussies.

Laagdrempelig, onafhankelijk, diepgaand en altijd actueel.

Om iedereen op de hoogte te houden kun je je inschrijven voor een van onze nieuwsbrieven:

Schrijf je hier in voor de Business Central nieuwsbrief

Schrijf je hier in voor de Finance & Operations nieuwsbrief

Platinum sponsors


Gold sponsors

 

Sapphire sponsors


Silver sponsors


Club van 100

c100